Отделения созданы с целью оказания гражданам частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней помощи в реализации законных прав и интересов, содействия в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса в надомных условиях.
Деятельность отделений направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной среде обитания и на поддержание социального, психологического и физического статуса граждан, признанных в установленном порядке нуждающимися в предоставлении социальных услуг.
Обслуживание на дому осуществляется путем предоставления социальных услуг в соответствии с разработанными индивидуальными программами, также предоставляются дополнительные социальные услуги и платные услуги